Temas de Ayuda

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo acceder al catálogo virtual de Almacen del Tapicero?

2. ¿Cómo realizar una búsqueda desde el formulario del catálogo?

3. ¿Cómo añadir un artículo o artículos a su cesta de la compra?

4. ¿Cómo eliminar un artículo o artículos a su cesta de la compra?

5. ¿Cómo ver el estado de su cesta de la compra?

6. ¿Cómo realizar el pedido?

Respuestas

1. Puede acceder al catálogo virtual desde el menú principal disponible en todas las páginas del sitio web, pulsando el botón "Tienda on-line" el cual le llevará de forma directa al catálogo on-line.

O bien desde la sección de Colecciones, pulsando en cualquiera de las colecciones que desee visualizar, el cual a su vez le llevará a la sección de la familia de accesorios de cortina solicitada, y donde aparecerá un listado de tipos de accesorios con las cantidades disponebles al lado del tipo de accesorio.


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2. Para realizar una búsqueda en nuestro catálogo de accesorios de cortina y decoracion interior, una vez haya accedido a Tienda on-line, podrá ver un formulario en el area izquierdo de la página web.

Tan sólo debe seleccionar la colección que desea ver, o no seleccionar ningua si desea visualizar todos los accesorios de cortina; después seleccione el tipo o tipos de accesorios de cortina que desea listar (Terminales, Barras, Soportes, Anillas, Tiradores, etc...); y el diametro de la barra y tipos de accesorios.


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3. Una vez realizada la búsqueda se listarán la cantidad de artículos encontrados y listado en grupos de seis artículos, para pasar al siguiente grupo tan solo debe de pulsar en el botón siguiente que se encuentra al final de la lista, y en el botón anterior si lo que desea es ver un grupo de artículos anteriores.


Para añadir un artículo a la cesta de la compra, tan sólo debe de introducir la cantidad de artículos que desea pedir en la casilla que se encuentra a la derecha de cada accesorio mostrado en el catálogo, y pusar en el botón "Comprar".



Esto le llevará al apartado de "Ver Ccarrito"

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4. En el apartado de "Ver Ccarrito", se detallará el estado actual de los artículos que añadido a su cesta de la compra, al lado de las características verá dos botones; uno "Quitar uno", con el que restaremos un artículo del mismo. Y otro botón llamado "Quitar todos", con el que eliminaremos ese artículo de nuestro pedido.

En la parte inferior del menú "Ver Carrito" tenemos varios botones:

1. Modificar Carrito: Con este botón actualizamos el estado de nuestro carrito para poder modificarlo, en caso de que nuestra sesión se haya prolongado..
2. Seguir Mirando: Volvemos al catálogo, en el último apartado donde lo dejamos.
3. Pedir: Pasamos a formalizar el pedido.

5. Para ver el estado del pedido como ya habrá hemos explicado antes tan sólo ha de pulsar en el botón "Ver Carrito".

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6. Para realizar el pedido tan sólo ha de pulsar en el botón "Pedir" del apartado "Ver Carrito", rellenar el formulario de pedido y enviar el formulario.